Faire livrer un abri de piscine
La livraison est effectuée par un réseau de transporteurs d'envergure nationale avec qui nous travaillons régulièrement et en qui nous avons totale confiance.
Une fois votre commande validée, le transporteur vient enlever votre commande dans nos entrepôts où nous disposons toujours d'un stock tampon des modèles d'abri de piscine en kit les plus demandés.
Le transporteur prend contact directement avec vous pour convenir de la date qui vous convient le mieux pour la livraison de votre abri de piscine ou abri de spa. La livraison à domicile s'effectue par camion semi (38T) en semaine du Lundi au Vendredi. Il vérifiera par la même occasion les possibilités d'accès à votre domicile.
Lors de la livraison, vous devez être présent et avoir prévu de la main d'oeuvre, il faut idéalement que vous soyez 3 à 4 personnes selon les produits afin de réceptionner la marchandise et la décharger facilement.
Pour vous simplifier l'opération, le déchargement de la caisse est facilité par des repères vous indiquant quelles planches de bois dévisser pour avoir un accès direct à la marchandise tout en préservant la solidité et la stabilité de l'ensemble. Il n'y a aucun risque car à l'intérieur, toutes les pièces sont protégées et cerclées pour vous assurer un déchargement serein. Le chauffeur vous expliquera la procédure à suivre.
Nos couvertures de piscines font l'objet de précautions maximales lors de l'étape du conditionnement en caisse bois avec un processus qualité exigent.
Vous devez toutefois vous assurer que le produit est complet et en parfait état à sa réception. En cas d'avarie ou de manquant, vous devez écrire toutes contestations nécessaires sur le bon de livraison et confirmer vos réserves par lettre recommandée avec avis de réception auprès du transporteur dans les 72 heures qui suivent la réception des marchandises.
Afin d'éviter une quelconque surprise et pour assurer une traçabilité efficace de votre abri de piscine, chaque abri est identifié par un numéro de série de fabrication avec les documents de conception qui y sont liés.
Nous nous tenons à votre disposition au 05 49 17 23 03 pour toute assistance technique et sommes ouverts à toutes vos remarques en vue d'améliorer la qualité de nos prestations.